Política de Privacidad

Última actualización: 19 de julio de 2026

En Nexo Platform ("nosotros", "nuestro" o "Nexo"), nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de identidad digital y hardware NFC.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, configuras tu perfil digital, interactúas con perfiles de terceros o te comunicas con nosotros. Esto incluye:

Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseñas (encriptadas).
Datos del perfil público: Biografía, cargo, empresa, redes sociales y cualquier otra información que decidas mostrar voluntariamente en tu tarjeta Nexo.
Información de pago: Procesada de forma externa y segura a través de nuestro proveedor de pagos (ePayco). Nexo no almacena los datos de tu tarjeta de crédito.
Analíticas y Geolocalización: Al escanear un dispositivo NFC o visitar un perfil público, registramos automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador (User-Agent), país, ciudad y coordenadas aproximadas con fines de estadísticas de visualización para el dueño del perfil.
Captura de Contactos (Leads): Si decides dejar tus datos de contacto en el perfil de un usuario de Nexo, guardamos tu nombre, correo y teléfono en la libreta de contactos (Workspace) de dicho usuario.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

Proveer, operar y mantener nuestra plataforma y servicios NFC.
Mejorar, personalizar y expandir tu experiencia como usuario.
Generar analíticas de interacción para los perfiles digitales.
Procesar tus transacciones y enviarte información relacionada sobre tus pedidos.
Garantizar la seguridad de la plataforma rastreando direcciones IP en los intentos de inicio de sesión para bloquear actividad maliciosa.
Enviarte notificaciones push (si nos otorgas permisos web push), actualizaciones y correos electrónicos de soporte o marketing.

3. Cómo compartimos tu información y Tratamiento de Leads

La premisa fundamental de Nexo es compartir tu perfil digital a través de tecnología NFC o enlaces web. La información que añades a tu perfil público será accesible para cualquier persona con la que compartas tu tarjeta, dot, manilla o enlace.

Sobre los datos de Contactos (Leads): Nexo actúa como Procesador de Datos para la información que los visitantes dejan en el perfil de un usuario. El usuario dueño del perfil es el Controlador de Datos y único responsable legal del uso de dicha información.

Fuera de tu perfil público y tu directorio de leads, no vendemos ni compartimos tu información personal privada con terceros, excepto:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (alojamiento en la nube, procesamiento de pagos).
Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales válidas.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es 100% seguro.

5. Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Puedes gestionar la mayor parte de esto directamente desde la sección de Configuración en tu panel de control de Nexo, o contactándonos directamente.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a:
soporte@nexo.app